Mes notifications ne marchent pas
Causes et étapes de dépannage si tu ne reçois pas les notifications push de Coachi.
DépannageMis à jour le
Tu as activé les notifications mais elles n'arrivent pas — voici comment diagnostiquer le problème.
Par OS
iOS
Installe l'app en PWA
Depuis Safari : Partager → Sur l'écran d'accueil, puis ouvre Coachi depuis l'icône. Les push ne fonctionnent pas depuis l'onglet Safari directement.
Réactive la permission dans Réglages iOS
Réglages → Coachi → Notifications — si tu avais refusé, tu dois la réactiver ici. L'app ne peut pas te redemander la permission une fois refusée.
Android (Chrome)
Vérifie la permission Chrome
Paramètres → Sites → Notifications → coachi.fr → Autoriser. Si refusée, modifie-la ici.
Autorise l'activité en arrière-plan
Certains Android bloquent les push via l'économiseur de batterie. Réglages → Applications → Chrome → Batterie → autoriser en arrière-plan.
Desktop
Vérifie la permission navigateur (icône cadenas → Notifications) et désactive le mode Ne pas déranger de ton OS (macOS Focus, Windows Ne pas déranger).
Autres causes
Fuseau ou horaire mal configuré
Coachi envoie le push dans les ~15 minutes qui suivent l'heure réglée (jamais avant). Un mauvais fuseau ou une mauvaise heure fait passer la notification à côté.
Vérifier mes réglagesService worker corrompu
Ouvre les Outils développeur → Application → Service Workers → Unregister, puis recharge la page. En dernier recours : Clear site data.
Souscription expirée silencieusement
Si les notifications ont marché puis se sont arrêtées sans raison, ta souscription push a peut-être été invalidée par le navigateur (changement de profil, sync système). Désactive puis réactive les notifications dans tes réglages pour générer une nouvelle souscription.
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