Supprimer mon compte

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis Profil → Réglages. C'est ton droit à l'effacement garanti par le RGPD.

Comment supprimer ton compte

1. Ouvre les Réglages

   Va dans Profil → Réglages. Déroule jusqu'à la section Zone de danger tout en bas.

2. Clique sur « Supprimer mon compte »

   Un modal rouge s'ouvre. Pour confirmer, tape ton adresse email exacte dans le champ prévu — le bouton de suppression reste grisé tant que l'email ne correspond pas.

3. Confirme la suppression

   Clique sur « Supprimer définitivement ». Ton compte est effacé côté serveur, ta session est coupée et tu es redirigé vers la page de connexion.

Ce qui est effacé

Dès la suppression, toutes les données liées à ton identifiant sont supprimées en cascade :

• Profil et préférences (fuseau horaire, langue, réglages notifications)
• Profil IA et événements d'apprentissage
• Objectifs, jalons, actions et plannings récurrents
• Traces et photos (stockage Supabase Storage)
• Conversations avec Coachi
• Récompenses et badges
• Données de facturation (abonnement, historique paiements côté Coachi)
• Abonnements push et données de mood quotidien

Ce qui est conservé

Côté Coachi : toutes tes données de facturation (abonnement, historique de paiements local, mapping vers Stripe) sont effacées par cascade. Côté Stripe : ton Customer reste dans leurs propres systèmes — Coachi n'appelle pas l'API Stripe pour le supprimer (pour traçabilité comptable et conformité fiscale). Les factures liées sont elles aussi conservées 10 ans côté Stripe selon la loi française.

Les compteurs d'usage IA agrégés (anonymisés à la suppression — user_id mis à NULL) restent dans nos métriques internes pour le suivi de coûts.

Délai

La suppression est immédiate côté technique. Côté RGPD, Coachi s'engage à répondre à toute demande d'effacement sous 30 jours — mais en pratique, tout est supprimé en quelques secondes dès que tu confirmes.